Obchodní podmínky

Obchodní podmínky mobilní aplikace Fitvise

 

Vzájemná práva a povinnosti Uživatele a Provozovatele pramenící z užívání Aplikace se řídí těmito obchodními podmínkami:

 

 

1 DEFINICE

 

1.1. V těchto obchodních podmínkách:

1.1.1 ,,Provozovatel” je společnost Fitvise s.r.o., IČO: 17628946, se sídlem Emy Destinové 411, 

252 25 Jinočany, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddílu C, vložce 374178.

1.1.2 ,,Aplikace” znamená mobilní aplikaci s názvem Fitvise, která umožňuje osobním fitness trenérům spravovat své klienty, jejich pokroky a vést si o nich záznamy, vypisovat si tréninkové lekce, nastavovat výživové a tréninkové plány, dále slouží jednotlivcům, kteří si zde mohou zaznamenávat údaje o své hmotnosti, míře tělesného tuku, tělesných mírách a zobrazovat tréninkové i výživové plány od svých trenérů, zapisovat se na lekce ke svému trenérovi a další. Aplikace je dostupná v App Store (pro mobilní zařízení s operačním systémem iOS) a Google Play (pro mobilní zařízení s operačním systémem Android).

1.1.3 ,,VOP” znamená tyto Všeobecné obchodní podmínky.

1.1.4 ,,Smlouva” znamená smlouvu uzavřenou mezi Uživatelem a Provozovatelem, jejímž předmětem je poskytnutí Licence k užívání Aplikace Fitvise Uživateli za podmínek uvedených v těchto VOP.

1.1.5 ,,Licence” znamená nevýhradní licenci k užívání Aplikace Fitvise za podmínek uvedených v těchto VOP.

1.1.6 ,,Uživatel” znamená jakoukoliv fyzickou nebo právnickou osobu odlišnou od Provozovatele, která užívá Aplikaci.

1.1.7 ,,Uživatelský účet” znamená neveřejnou část Aplikace, která je uživateli přístupná po zadání Přihlašovacích údajů a umožňuje Uživateli užívat celou funkcionalitu či část funkcionality Aplikace.

1.1.8. ,,Přihlašovací údaje” znamenají unikátní kombinaci přihlašovacího jména Uživatele hesla zvoleného Uživatelem, které Uživatel uloží do databáze Aplikace při zřizování Uživatelského účtu prostřednictvím Aplikace.

 

 

2 PROCES UZAVŘENÍ SMLOUVY O UŽÍVÁNÍ APLIKACE

 

2.1 Kliknutím Uživatele na tlačítko ,,registrovat” nebo “přihlásit pomocí Facebooku” je bezvýhradným přijetím návrhu na uzavření Smlouvy ze strany Uživatele a tímto úkonem je uzavřena Smlouva.

2.2 Kliknutím na tlačítko ve smyslu 2.2 rovněž Uživatel vyjadřuje souhlas s těmito VOP a Provozovatel se o tom Uživatele zavazuje informovat v uživatelském prostředí Aplikace.

2.3 Uzavřením Smlouvy vstupují v účinnost následující ustanovení těchto VOP.

 

 

3 UŽÍVÁNÍ APLIKACE FITVISE

 

3.1. Provozovatel uděluje Uživateli Licenci v rozsahu a za podmínek uvedených v uživatelském prostředí Aplikace, zejména uvedených u daného typu Uživatelského účtu.

3.2 Provozovatel uděluje Uživateli Licenci bezúplatně.

3.3 Provozovatel je po uplynutí doby Licence oprávněn plně a/nebo částečně znepřístupnit Uživatelský účet Uživateli.

3.4 Uživatel má právo zřídit více než jeden Uživatelský účet.

3.5 Uživatel nemá právo udělit třetí osobě podlicenci k užívání Aplikace.

3.6 Provozovatel má právo Aplikaci nebo její část kdykoliv odstavit, změnit a/nebo ji znepřístupnit a to z jakéhokoliv důvodu.

3.8 Uživatel má právo na užívání Aplikace za podmínek Smlouvy v aktuální verzi dostupné v App Store (pro mobilní zařízení s operačním systémem iOS) a Google Play (pro mobilní zařízení s operačním systémem Android).

3.9 Uživatel se zavazuje při užívání Aplikace jednat tak, aby jemu ani Provozovateli užíváním Aplikace nevznikla žádná škoda.

 

 

4 DATABÁZE

 

4.1 Uživatel nemá právo prostřednictvím Aplikace strojově (zejm. pomocí tzv. softwarových robotů) vytěžovat databázi spojenou s Aplikací.

4.2 Uživatel a Provozovatel tímto sjednávají, že jakékoliv údaje vložené Uživatelem do databáze Aplikace jsou části databáze shromážděné Provozovatelem a stávají se součástí databáze Provozovatele, aniž by Uživateli jeho jednáním popsaným v tomto odstavci vzniklo jakékoliv právo k databázi Aplikace.

4.3 Smluvní strany jsou si vědomy, shodně prohlašují a činí nesporným, že Aplikace splňuje podmínky ust. § 562 odst. 2 občanského zákoníku, tedy že záznamy údajů v Aplikaci a její databázi jakožto elektronickém systému jsou spolehlivé a jsou prováděny systematicky a posloupně a jsou chráněny proti změnám.

 

 

5 ODPOVĚDNOST ZA ŠKODU

 

5.1 Ustanovení tohoto článku VOP se nevztahují na spotřebitele.

5.2 Uživatel se tímto výslovně vzdává práva na náhradu škody od Provozovatele neúmyslně nebo nikoli z hrubé nedbalosti způsobené Provozovatelem porušením jakékoliv povinnosti Provozovatele uvedené ve Smlouvě v souvislosti s plněním Smlouvy nebo těchto VOP.

 

 

6 ZMĚNA VOP

 

6.1 Uživatel bere na vědomí, že Provozovatel uzavírá Smlouvu v běžném obchodním styku s větším počtem osob a Smlouvy jsou podle svého charakteru zavazující dlouhodobě k opětovným plněním stejného druhu s odkazem na tyto VOP. Smluvní strany činí nesporným, že z povahy závazků Provozovatele podle těchto VOP vyplývá a již před uzavřením Smlouvy vyplývala rozumná potřeba pozdější změny těchto VOP.

6.2 Smluvní strany tímto ujednávají, že Provozovatel může tyto VOP v přiměřeném rozsahu měnit a zároveň ujednávají, že změna VOP bude Uživateli, jako druhé straně, oznámena prostřednictvím e-mailové zprávy odeslané na e-mailovou adresu zadanou Uživatelem do Aplikace. Uživatel má v takovém případě právo změny VOP odmítnout a předmětný závazek mezi ním a Provozovatelem z tohoto důvodu vypovědět ve výpovědní době jeden (1) kalendářní měsíc, který začne běžet den následující po odeslání oznámení, o které Smluvní strany tímto shodně prohlašují, že je dostatečná k obstarání obdobných plnění od jiného subjektu.

6.3 V případě, že dojde k uzavření nové Smlouvy k již existujícímu Uživatelskému účtu (tj. k obnovení nebo prodloužení Uživatelského účtu), řídí se taková Smlouva VOP ve znění ke dni uzavření takové Smlouvy.

 

 

7 OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

7.1 Provozovatel je ze zákona povinen chránit a zabezpečit poskytnuté osobní údaje. Provozovatel proto využívá různých efektivních zabezpečovacích technologií k tomu, aby byly osobní údaje chráněny před neoprávněným zpřístupněním nebo užitím.

7.2 Podrobnější informace o ochraně osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů zde: https://www.fitvise.cz/o-aplikaci/

 

 

8 POVINNÉ INFORMACE PRO SPOTŘEBITELE

 

8.1 Tento článek VOP podmínek je účinný pouze vůči Uživateli, který je spotřebitelem. Ustanovení uvedená v tomto článku VOP se nevztahují zejména na podnikatele – živnostníky nebo obchodní společnosti.

8.2 Provozovatel tímto informuje Uživatele, že:

8.2.1 adresa pro doručování písemností Provozovateli je shodná s výše uvedenou adresou sídla Provozovatele;

8.2.2 adresa Provozovatele pro doručování elektronické pošty je: info@fitvise.cz;

8.2.3 odměna Provozovatele za Licenci je stanovena včetně všech daní a poplatků a její výše je stanovena v Aplikaci

8.2.4 Uživatel je povinen zaplatit Provozovateli odměnu za Licenci, není-li Licence poskytována bezúplatně, jedním ze způsobů, který je u příslušné možnosti uveden v uživatelském prostředí Aplikace;

8.2.5 Uživateli nevznikají náklady na dodání;

8.2.6 k užívání Aplikace je třeba přístup k síti Internet a mobilní zařízení s operačním systémem iOS nebo Android;

8.2.7 Uživatel má právo od Smlouvy odstoupit bez uvedení důvodů a bez jakékoliv sankce. Převzetím plnění se rozumí poskytnutí Licence;

8.2.8 ve vztahu k Provozovateli nevznikají Uživateli žádné náklady za použití komunikačních prostředků na dálku;

8.2.9 údaje o uzavření Smlouvy vč. těchto obchodních podmínek jsou uloženy v databázi Aplikace a Uživatel k nim má přístup prostřednictvím Uživatelského účtu;

8.2.10 Uživatel má možnost zjistit chyby kontrolou v Uživatelském účtu;

8.2.11 opravování chyb vzniklých při zadávání dat lze provádět rovněž prostřednictvím Aplikace a tam, kde to Aplikace neumožňuje, prostřednictvím technické podpory, jejíž kontakt je uveden v Aplikaci;

8.2.12 Provozovatel dodržuje všechny platné zákony České republiky; žádné další kodexy nejsou pro Provozovatele závazné;

8.2.13 Provozovatel nevyužívá žádné prostředky mimosoudního řešení sporů;

8.2.14 předmětem Smlouvy není dodání zboží, na Aplikace se tak nevztahují ustanovení zákona o reklamaci; odpovědnost za zjevné nebo skryté vady Aplikace, které měla Aplikace v době jejího zpřístupnění Uživateli, lze uplatnit u Provozovatele za podmínek stanovených zákonem, Smlouvou a těmito VOP;

8.2.15 Uživatel je povinen dodržovat tyto VOP, které jsou též součástí Smlouvy, a platné a účinné právní předpisy České republiky;

8.2.16 Uživatel se může obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru. Česká obchodní inspekce vyřizuje mimosoudní stížnosti spotřebitelů způsobem a za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy

 

 

 

9 ROZHODNÉ PRÁVO

 

9.1 Tyto VOP, jakož i Smlouva, se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

9.2 Jakékoliv spory vzniklé a základě Smlouvy anebo těchto obchodních podmínek budou rozhodovat věcně a místně příslušné soudy České republiky.

 

 

10 ÚČINNOST

 

10.1 Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 1.8.2023.

Zásady zpracovávání osobních údajů

Zásady zpracovávání osobních údajů společnosti Fitvise s.r.o.
 

 

  1. Úvodní ustanovení
  1. Zásady zpracovávání osobních údajů (dále jen „Zásady”) představují obecný dokument, který obsahuje zejména základní informace ohledně účelu, rozsahu a způsobech nakládání s osobními údaji subjektů údajů, jakož i práva subjektů údajů související se zpracováváním osobních údajů a možností jejich uplatnění.
  2. Zpracovávání osobních údajů se řídí příslušnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/619 ze dne 27. 4. 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), dále také jako „GDPR“.
  1. Správce osobních údajů
  1. Správcem osobních údajů je: Fitvise s.r.o., IČO: 17628946, se sídlem Emy Destinové 411, 252 25 Jinočany, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddílu C, vložce 374178 (dále jen „Správce”), která je rovněž provozovatelem mobilní aplikace Fitvise a webové prezentace umístěné na adrese www.fitvise.cz.
  2. Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a provádí jejich zpracování.
  3. Ochrana osobních údajů uživatelů aplikace Fitvise je pro Správce prioritou. Z tohoto důvodu Správce tímto informuje uživatele aplikace Fitvise, jaká data a pro jaký účel jsou shromažďována, zpracovávána a používána.
  4. V případě potřeby mohou subjekty údajů Správce kontaktovat na telefonním čísle +420 777 775 277 nebo e-mailem na adrese info@fitvise.cz
  5. Správce prohlašuje, že splňuje veškeré legislativní povinnosti vyžadované platnými a účinnými právními předpisy, a že veškeré osobní údaje předané dobrovolně subjektem údajů správci budou zpracovávány, pouze na základě platného právního důvodu, a to především oprávněného zájmu, plnění smluvních povinností, plnění zákonných povinností či uděleného souhlasu. 
  6. Dále Správce prohlašuje, že dle čl. 13 GDPR plní svou informační povinnost ještě před zahájením zpracování osobních údajů.
  7. Správce se zavazuje umožnit subjektu údajů uplatňovat jeho práva podle GDPR a souvisejících právních předpisů a v uplatňování těchto práv subjekt údajů podporovat.
  1. Osobní údaje
  1. Správce uchovává a zpracovává tato osobní data a osobní údaje fyzických osob, pokud jsou subjektem údajů dobrovolně sdělena v rámci užívání aplikace Fitvise:
  1. Jméno a příjmení
  2. Poštovní adresu
  3. E-mailovou adresu
  4. Telefonní kontakt
  5. Věk
  6. Pohlaví
  7. Hmotnost
  8. Popisné údaje vypovídající o fyziologii (výška, hmotnost, tělesný tuk atp.) 
  9. Fotografie
  1. Správce uchovává a zpracovává tato osobní data a osobní údaje právnických osob, pokud jsou subjektem údajů dobrovolně sdělena v rámci užívání aplikace Fitvise:
  1. obchodní firma
  2. adresa sídla
  3. doručovací poštovní adresa
  4. identifikační číslo
  5. jméno a příjmení osoby oprávněné jednat se Správcem a její telefonní a e-mailový kontakt
  1. Správce zpracovává pouze takové osobní údaje, které mu byly subjektem údajů dobrovolně poskytnuty při používání aplikace Fitvise či při její registraci, při e-mailové korespondenci nebo při osobním jednání.
  2. Dle platných právních norem budou osobní údaje subjektu údajů uchovávány po dobu nezbytně nutnou, a to po dobu 10 let.
  1. Účel zpracovávání osobních údajů a právní titul

Správce postupuje při zpracovávání osobních údajů tak, aby subjekty údajů neutrpěly na svých právech, a dbá na ochranu před neoprávněnými zásahy do jejich soukromí.

 

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

  1. Poskytování služeb prostřednictvím aplikace Fitvise, tedy zejména optimalizace poskytování služeb spočívajících v možnosti osobním fitness trenérům spravovat své klienty, jejich pokroky a vést si o nich záznamy, vypisovat si tréninkové lekce, nastavovat výživové a tréninkové plány nebo v možnosti jednotlivců, kteří si mohou zaznamenávat údaje o své hmotnosti, míře tělesného tuku, tělesných mírách a zobrazovat tréninkové i výživové plány od svých trenérů, zapisovat se na lekce ke svému trenérovi a další.
  2. Marketingové účely – zasílání newsletterů.
  3. Ochrany oprávněných zájmů Správce – uplatnění práv Správce vůči subjektům práv osobních údajů, zasílání zpráv a notifikací subjektům práv osobních údajů.
  1. Předání osobních údajů třetím subjektům

K osobním údajům mají přístup zaměstnanci Správce a spolupracující právní subjekty. Pro zajištění zpracovatelských a dodavatelských operací, které Správce nezajišťuje vlastními silami, jsou využívány služby a aplikace zpracovatelů jako jsou Meta, Google, Instagram, Helios, poskytovatelé webového, softwarového a hardwarového řešení aplikace Fitvise, poskytovatelé hostingu, poskytovatelé přepravních služeb, poskytovatelé platebních služeb apod. Je možné, že se v budoucnu Správce rozhodne využít další aplikace či zpracovatele, aby byl schopen zkvalitnit poskytované služby a obchodní procesy. Správce se zavazuje zajistit, aby všechny spolupracující subjekty splňovali legislativní standardy zásad pro zpracování osobních údajů dle GDPR. 

  1. Cookies

Internetová prezentace správce provozovaná na výše uvedené webové adrese používá cookies, které slouží ke zvýšení kvality nabízených služeb. Slouží i pro zajištění efektivnějšího a uživatelsky přívětivějšího vzhledu webové prezentace. Cookies jsou malé textové soubory ukládané na zařízení zákazníků do jejich prohlížeče. Ve zkratce se jedná o soubory, díky kterým jsou zlepšovány funkce webu. Většina cookies jsou tzv. jednorázové, které jsou po odchodu návštěvníka z webu automaticky smazány. Pokud i přesto subjekt údajů nesouhlasí s tím, aby Správce sbíral informace o přítomnosti a pohybu návštěvníka webu na webu Správce, může návštěvník jednoduše zablokovat sledování a instalaci cookies na svém prohlížeči přímo ve svém zařízení. 

  1. Google Analytics

Správce prohlašuje, že jeho webová prezentace může využívat služby společnosti GOOGLE Inc. spočívající ve sbírání hlášení týkajících se aktivit návštěvníků na webu, aby Správce získal bližší poznatky ohledně využívání svého webu a zohlednil následně přístupnost našeho webu. Pokud si návštěvník webu nepřeje sběr takových informací, je možné tomu zabránit instalací plug-inu „Browser Software Plugin“. K deaktivaci GA: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  1. Předávání osobních údajů mimo Evropskou unii

Správce se zavazuje provádět veškeré zpracování osobních údajů na území EU nebo v zemích, které zajišťují odpovídající a s právem EU srovnatelnou ochranu osobních údajů.

  1. Zpřístupnění a předávání osobních údajů bez souhlasu subjektu údajů
  1. Správce je v zákonem stanovených případech oprávněn, resp. povinen předat nebo zpřístupnit osobní údaje orgánům činných v trestním řízení, popř. jiným orgánům veřejné moci.
  2. Dále je Správce oprávněn zpracovávat a využívat osobní údaje Subjektu údajů bez jeho souhlasu v těchto případech:
  1. Objednání produktů či služeb – v takovém případě Správce osobní údaje zpracovává a využívá za účelem plnění smlouvy
  2. Zpracování a využití osobních údajů je nezbytné pro účel oprávněného zájmu, zejména k zajištění bezpečnosti a funkčnosti aplikace Fitvise. 
  1. Osobní údaje mohou být však předány, zpřístupněny, využity a zpracovávány pouze v nezbytném rozsahu.
  1. Práva související se zpracováváním osobních údajů a možnosti jejich uplatnění

Subjekty práv osobních údajů jsou oprávněny v souvislosti se zpracováním osobních údajů kdykoli uplatnit níže uvedená práva vyplývající z právních předpisů:

 

  1. Právo na přístup k osobním údajům

Subjekt údajů má právo získat od Správce potvrzení, zda osobní údaje, které se ho týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud je tomu tak, má právo získat přístup k těmto osobním údajům, jakož i informacím uvedených v příslušných právních předpisech. Správce poskytne subjektu údajů na jeho žádost kopii zpracovávaných osobních údajů.

 

  1. Právo na opravu, omezení nebo výmaz osobních údajů

Subjekt údajů má právo na to, aby Správce bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní údaje, které se ho týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování má subjekt údajů právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení.

Subjekt údajů má právo na to, aby správce bez zbytečného odkladu omezil zpracování nebo vymazal osobní údaje, které se daného subjektu údajů týkají, a správce má povinnost osobní údaje bez zbytečného odkladu omezit zpracování osobních údajů nebo je vymazat, pokud je dán některý z důvodů stanovených příslušnými právními předpisy.

 

  1. Právo na přenositelnost údajů

V případě, že osobní údaje Správce zpracovává na základě souhlasu subjektu údajů nebo pro účely plnění ze smlouvy a zpracování údajů je automatizované má subjekt údajů právo získat osobní údaje, které se ho týkají, jež poskytl Správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

 

  1. Právo vznést námitku

Subjekt údajů má právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se jej týkají, pokud jsou osobní údaje zpracovány pro účely plnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, pro účely oprávněných zájmů Správce či třetí strany.

Správce osobní údaje dále nezpracovává, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

 

  1. Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Subjekt údajů je oprávněn podat stížnost či podnět ve věci porušení povinností stanovených právními předpisy při zpracování osobních údajů Úřadu pro ochranu osobních údajů, který je pověřen dozorem nad dodržování povinností stanovených právními předpisy stran zpracování osobních údajů. V případě podezření subjektu údajů na porušování povinností Správce při zpracování osobních údajů Správce doporučuje před podáním stížnosti informovat o podezření Správce tak, aby případné pochybení mohlo být neprodleně napraveno. 

 

  1. Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů

Subjekt údajů má právo kdykoli odvolat udělený souhlas Správci se zpracováním osobních údajů.

Pro případ realizace práv souvisejících se zpracováváním osobních údajů se subjekty práv mohou obrátit na Správce se svým požadavkem písemně na adresu jeho sídla nebo prostřednictvím elektronické pošty či telefonicky na kontaktech uvedených výše. 

V případě opakovaných či zjevně nedůvodných žádostí a o uplatnění výše uvedených práv je Správce oprávněn požadovat přiměřený administrativní poplatek, popř. realizaci daného práva odmítnout.

 

  1. Zabezpečení a ochrana osobních údajů

Správce chrání osobní údaje v maximální možné míře odpovídající současným poznatkům vědy a moderních technologií v souladu se stupněm technologického rozvoje. Správce aplikuje veškerá možná aktuálně známá technická a organizační opatření, které zamezují zneužití, poškození nebo zničení osobních údajů.

 

  1. Mlčenlivost 

Správce garantuje, že všichni jeho zaměstnanci i třetí subjekty, které budou zpracovávat osobní údaje, jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních aplikovaných Správcem na zabezpečení osobních údajů. Tato mlčenlivost trvá i po skončení smluvních vztahů se Správcem.

 

  1. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady jsou účinné od 1. 8. 2023

 

 

V Jinočanech dne 18. 7. 2023

 

 

Fitvise s. r. o. 

Karolína Kamenická – jednatel